Етикетът показва зачертани 80 евро и нови 40. Отстъпката изглежда като половин цена. Въпросът, който решава всичко, е един: колко време стоката наистина е струвала 80 евро.
Ако е струвала 80 евро два дни, за да може после да струва 40, това не е отстъпка. И не е сива зона: от 28 май 2022 година българският закон казва съвсем точно какво е „предишна цена".
Правилото, което прави тази игра незаконна
Чл. 65 от Закона за защита на потребителите:
Предишна цена е най-ниската цена, която търговецът е прилагал през период, не по-кратък от 30 дни преди датата на намалението, в същия търговски обект, интернет страница или приложение.
Три думи в това изречение вършат цялата работа.
Най-ниската. Не последната, не обичайната, не препоръчителната от производителя. Ако през последния месец стоката е била 40 евро за един ден, това е предишната цена и всяко намаление се смята от нея.
Тридесет дни. Вдигане на цената седмица преди разпродажбата не помага на търговеца. Отправната точка е най-ниската за целия период.
В същия магазин, сайт или приложение. Цената в друга верига или в друга държава е без значение.
Има и разпоредба, която затваря най-хитрия заобиколен път. При прогресивно намаление предишната цена е цената без намаление преди първото намаление. Тоест схемата „първо от 80 на 60, после от 60 на 40, после от 40 на 30" не превръща 40 в отправна точка. Отправната точка си остава 80.
Как трябва да изглежда обявата
Законът не оставя това на въображението.
Чл. 63 изисква всяко съобщение за намаление да посочва за кои стоки важи, при какви условия и за какъв срок.
Чл. 64 позволява само три начина за показване:
- новата цена до предишната, която е зачертана;
- думите „нова цена" и „предишна цена", последвани от сумите;
- процент на намалението, като новата цена стои до зачертаната предишна.
Оттук следва практическо правило: обява само с процент, без зачертана сума до нея, не отговаря на изискването. Голямото червено „-70%" без нищо друго не ти казва от какво са тези седемдесет процента.
Вечната разпродажба е нарушение
Това е разпоредбата, която почти никой не знае, а се нарушава ежедневно.
Чл. 66 казва, че съобщението за намаление не може да се прилага за период по-дълъг от един месец и по-кратък от един работен ден.
По-дълго от месец е допустимо само в изброени случаи и то до 6 месеца: разпродажба при продажба на обекта, при частично преустановяване на дейността, при преустройство над 30 работни дни, при прехвърляне или ликвидация на предприятието.
Тоест магазин, на който цяла година стои „РАЗПРОДАЖБА" или банер с постоянни минус петдесет процента, не прави агресивен маркетинг, а нарушава закона.
Държавата вече публикува цени всеки ден
От 9 август 2026 година има нещо, което го нямаше досега.
По чл. 68п търговците на дребно с храни, напитки, тютюневи изделия, нехранителни стоки и лекарства с оборот за предходната година над 25 милиона евро са длъжни да публикуват всеки ден до 7 часа в машинночетим формат цените на стоките от голямата потребителска кошница. Комисията за защита на потребителите ги събира и ги публикува на общодостъпен портал.
Порталът се казва Колко струва и е на адрес kolkostruva.bg. Освен цените на дребно там се публикуват и цената на едро, и така наречената справедлива стойност, която се изчислява по методика на Министерския съвет и има само указателен характер.
Обхватът е ограничен: голямата потребителска кошница, тоест храни и лекарства, не техника и не дрехи. Мярката е и временна, приета е със срок до 9 август 2027 година. Но за стоките, които покрива, това е първият публичен източник, с който можеш да сравниш твърдението на магазина.
Как да проверяваш на практика
За стоките извън кошницата нямаш официална история на цените. Остават четири работещи подхода.
Запази екранна снимка, преди да чакаш разпродажба. Ако следиш конкретен артикул за Черния петък, снимай цената през септември. Това е най-точното доказателство, което можеш да имаш.
Сметни обратно от обявената предишна цена. Ако магазинът е изпълнил чл. 64 и е показал зачертана сума, той твърди нещо конкретно. Ако сумата ти изглежда невъзможна за този артикул, това е сигнал.
Сравни между няколко магазина в един и същи ден. Ако „намалената" цена в единия е обичайната цена в другите три, отстъпката е в обявата, не в цената.
Гледай срока на обявата. Ако същият банер стои трети месец, вече знаеш, че нещо не е наред, независимо от числата.
Какво можеш да направиш
Контролът по тези разпоредби е на Комисията за защита на потребителите. Сигнал се подава безплатно и не е нужно първо да си купил стоката.
Полезно е сигналът да съдържа адрес на страницата, дата и час, екранна снимка на обявата и, ако имаш, доказателство каква е била цената през предходния месец.
Докъде спираме
Тук обясняваме какво изисква законът, а не даваме правен съвет по конкретен случай и не твърдим за конкретен магазин, че нарушава. Преценката дали има нарушение е на контролния орган.
Ние също не показваме отстъпка, чиято отправна точка не знаем. Когато не разполагаме с историята на цената, пишем каква оферта има, а не колко уж спестяваш.
Често задавани въпроси
Какво точно е „предишна цена" по закон?
Най-ниската цена, която търговецът е прилагал през период не по-кратък от 30 дни преди датата на намалението, в същия обект, сайт или приложение.
Ако цената се е качила седмица преди разпродажбата, важи ли новата?
Не. Отправната точка е най-ниската цена за периода от поне 30 дни, а не последната преди намалението.
А ако намаляват на няколко стъпки?
При прогресивно намаление предишната цена е цената преди първото намаление. Междинните стъпки не стават нова отправна точка.
Законно ли е да пише само „-70%" без друга цена?
Чл. 64 изисква процентът да е придружен от новата цена, поставена до зачертаната предишна. Само процент, без суми, не отговаря на изискването.
Може ли разпродажбата да върви цяла година?
Не. Съобщението за намаление не може да се прилага повече от един месец, освен в изрично изброени случаи като разпродажба при закриване или преустройство, и то до 6 месеца.
Къде мога да видя официални цени?
На портала на Комисията за защита на потребителите kolkostruva.bg, за стоките от голямата потребителска кошница. Задължението на големите търговци да публикуват цени всеки ден е в сила от 9 август 2026 година.